شهرند گلستانی از تاخیر حدود 2ماهه گروه آموزشی پرش اعتراض داشت و گفت: این موسسه نه پاسخگوی مشکل ماست و نه پول ما را برمی گرداند.

به گزارش راه اترک، تبلیغات منتشر شده در تلویزیون کشور هزینه ای بالایی برای صاحبان کالا دارد و این به خاطر اطمینان مردمی است که مردم به رسانه ملی دارند.

یکی از تبلیغاتی که این روزها در رسانه ملی منتشر می شود ، موضوع تبلیغ گروه آموزشی به نام پرش است.

طبق گفته مسئولین این گروه آموزشی، بسته های آموزشی این موسسه، 3 روز کاری به دست سفارش دهندگان محصولات خواهد رسید.

اما یک شهروند گلستانی در تماس با سایت خبری راه اترک، از انتظار 2 ماهه خود برای گرفتن بسته آموزشی خبر داد.

عیدمحمد در تماس با راه اترک گفت: 2 ماه پیش و بر اساس اطمینان به تبلیغات منتشر شده که هنوز هم از این موسسه در تلویزیون تبلیغاتش پخش می شود، اقدام به سفارش بسته دادیم.

از موسسه به ما گفتند که باید ابتدا پول را به شماره کارت موسسه باید واریز کنیم و بعد در مدت 3 روز کاری، بسته به دست ما می رسد ولی متاسفانه الان حدود 2 ماه است که هیچ خبری از بسته نیست و متاسفانه علاوه بر این بی خبری، تماسهای ما نیز با آنها بی نتیجه است.

وی همچنین از غیرفعال بودن شماره 24 ساعته موسسه خبر داد و گفت: یک شماره از موسسه فعال است که آنهم جوابهای غیرمنظقی به ما می دهند و وقتی به آنها می گوییم حالا که 2 ماه گذشته پول ما را بدهید، می گویند: پول شما عودت داده نمی شود.

برای اطمینان از این توضیحات شهروند با شماره 09022889200 که 24 ساعته بود، تماس گرفتیم که متاسفانه پاسخگو نبود.

شماره دوم موسسه که 02122889200 بود تماس گرفتیم و بعد از دو تا 3 بار تماس بالاخره تماس ما وصل شد و پاسخگوی این گروه آموزشی هم صحبتهای شهروند گلستانی را در خصوص غیرقابل بازگشت بودن وجوه واریزی تایید کرد و عنوان کرد: بسته ها ظرف 3 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

این موسسه آموزشی در خصوص تاخیرهای صورت گرفته در ارسال بسته های آموزشی هم گفت: این امر حتما ناشی از اشتباه در آدرس یا کدپستی بوده و اگر آن شهروند با پشتیبانی ما تماس بگیرند، حتما دوباره برای آنها بسته را بدون هزینه جدید، ارسال خواهیم کرد.

اما این  بسته بعد از حدود 2 ماه هنوز به دست شهروند گلستانی نرسیده است.

سایت راه اترک منتظر پاسخ این گروه آموزشی می ماند.

انتهای پیام/روح انگیز مرادیانی